Saltar a la navegació Informació de contacte

BLOC 1: FUNCIONAMENT DEL NOU MODEL

1. Com s'han de treure els residus al carrer amb el porta a porta?

El kit de material conté, entre d’altres, els cubells amb els quals cal baixar els residus a la porta de casa. El de color marró amb tapa grisa és on cal dipositar el residu orgànic i la resta. El de color clar és per dipositar-hi els envasos i el paper / cartró. L’oli usat es pot dipositar els dimecres cada 15 dies. El vidre i la roba es continuaran recollint en els contenidors actuals. 

Amb l’objectiu que els cubells estiguin el menor temps possible al carrer s’han establert uns horaris. Entre les 20 i les 22h del vespre es poden deixar els cubells a la porta de casa. La recollida es fa durant la nit, i al matí cap a les 8h s’han de retirar els cubells.

Es tracta d’uns horaris orientatius amb els quals pot haver-hi marge. Si passades les 22h encara no ha passat el camió pots treure el cubell igualment. A la matinada i al matí exactament igual, pots treure el cubell quan ja hagi passat el camió, no has d’esperar a les 8h.

2. Puc treure els residus sense el cubell?

No. No es poden treure els residus sense cubell. D’aquesta manera evitem que les bosses es trenquin i el carrer s’ompli de brutícia i pudors.

Els cubells estan dotats amb un sistema de bloqueig de tapa, que impedeix que el contingut surti del cubell si es bolca accidentalment. Aquest sistema de bloqueig també evita que els animals puguin obrir els cubells.

3. Si la recollida d'orgànica no és diària, com evito les males olors?

Amb el cubell petit airejat per a l’orgànica i les bosses compostables, les restes de menjar no fan males olors, ni generen sucs molestos.

Més del 90 % dels municipis catalans amb recollida porta a porta —actualment n’hi ha més de 300— tenen una freqüència de recollida d’orgànica de 3 dies.

D’altra banda, cada dia de recollida d’orgànica es poden aportar tantes bosses d’orgànica com s’hagin generat. Per això es lliura un cubell airejat per a la cuina i un cubell de 20 litres amb sistema de bloqueig de tapa per deixar a la via pública, on es poden dipositar fins a 3-4 bosses d’orgànica per dia de recollida, en funció de la generació de cada llar.

4. Què faig amb els bolquers, compreses i sorra de gats?

D'aquesta fracció en diem "tèxtil sanitari" i es considera rebuig.  

Tot i així com que és un residu sovint molest i que genera olors, es recollirà cada dia. Qui tingui necessitat simplement ho ha de comunicar al punt de recollida de material o en qualsevol moment a l’Oficina de Gestió de Residus (C/Major, 91-93 - 900 10 18 24). Si és per higiene íntima (bolquers, compreses) en cap cas has de justificar ni explicar el motiu. L’equip d’educadores ambientals col·locarà l'adhesiu identificatiu a l'interior dels cubells homologats perquè el servei de recollida hi pugui identificar la presència d'aquest residu. 

Qualsevol dia de la setmana podràs baixar aquest residu, sempre dins el cubell amb una bossa tancada. Amb altres models diferents aquest tipus de residu només es recull entre 3 i 4 dies per setmana.

5. Si marxo de vacances he d'avisar? Què faig amb les deixalles? Les acumulo?

No, en cap cas, no has d’avisar. És normal que si marxes de vacances vulguis llençar tots els residus que tinguis, sense esperar al dia de recollida de cada fracció. Per aquests casos el sistema incorpora una àrea d’emergència ubicada al pàrquing del Bonpreu.

Aquesta àrea estarà tancada i caldrà utilitzar el clauer o l’app per entrar. Dins de l’àrea d’emergència trobareu un contenidor per a cada fracció. Hi podeu aportar tants residus com necessiteu.

Es pot fer ús de l’àrea sense limitació. Però com que està pensada per casos excepcionals i perquè ningú utilitzi l’àrea amb l’objectiu de no separar, els 12 primers usos a l’any no tindran cap cost. A partir del 12è hi haurà un recàrrec d’1€ per ús que s’aplicarà a la taxa de cada llar.

Cal recordar també que no és obligatori treure el cubell tots els dies, només quan sigui necessari.

6. Als vespres no soc a casa. Com ho faig?

D’entrada cal tenir en compte que no és obligatori baixar les escombraries cada dia. Tens el servei diari, però si no t’és necessari baixar-les un dia, no en tens cap obligació. Per tant, si de manera puntual un dia al vespre no ets a casa, pots guardar aquella fracció per al següent dia de recollida.

En canvi, si és una situació habitual perquè als vespres treballes o encara no has arribat, no has de patir, el servei permet fer adaptacions. Només cal que ho comuniquis a l’Oficina de Residus (C/Major, 91-93 - 900 10 18 24) i et facilitaran una solució. 

També tingues present que si arribes passades les 22h i encara no ha passat el camió pots treure el cubell igualment. Al matí exactament igual. si quan marxis ja ha passat el camió el pots recollir encara que sigui abans de l’hora.

7. Visc en un carrer amb vorera molt estreta. Els cubells no hi cabran i no s'hi podrà passar.

Si casa teva o el teu bloc de pisos té una mica d’entrada davant la porta sempre és preferible que pugueu dipositar els cubells en aquest espai. Si vius en un bloc amb diversos veïns, els cubells són apilables de manera que ocupen menys espai.

Sí, així i tot, és un problema es poden buscar solucions a mida per cada cas. Només cal que ho comentis a l’Oficina de Residus (C/Major, 91-93 - 900 10 18 24) i se’t proposarà una solució concreta. 

8. Què passa si algú cau per culpa del cubell? Em pot demandar?

No, demandarà a l'Ajuntament. Tothom té el dret a reclamar responsabilitat patrimonial a l’Ajuntament. Igual que ara, i tal com preveu la llei s’obrirà el procediment legal pertinent per resoldre la reclamació.

9. Visc en un bloc amb molts pisos i s'acumularan molts cubells a la porta. Com ho he de fer?

El model té una adaptació per als multihabitatges on hi hagi molts pisos i es disposi de molt poc espai a l’entorn. Tal com s’ha explicat en els presidents o presidentes de les comunitats en aquests casos els veïns disposaran d’unes bústies comunitàries. El funcionament és igual que per a la resta de veïns i veïnes, però en comptes de dipositar els residus dins el vostre cubell, haureu de deixar la bossa dins aquesta bústia. És un cubell comunitari tancat, que només podreu obrir els veïns i veïnes d’aquell bloc amb el clauer o l’app.

10. Visc de lloguer. Com ho he de fer?

El sistema funciona igual. Cal que tinguis en compte que els cubells corresponen a l’habitatge i no a la persona que hi viu. Per tant, si en algun moment canvies de pis, els cubells els has de deixar.

Pel que fa a la taxa, si la paga el propietari o el llogater, igual que ara ha de ser un acord entre les dues parts on l’Ajuntament no s’hi pot posar.

11. Tenim jardí i fem moltes restes de jardineria. Què n'hem de fer?

Si teniu jardí, hort… i genereu molta poda teniu a la vostra disposició un servei de recollida de restes de poda i altres restes vegetals.

Per utilitzar aquest servei, cal sol·licitar-ho a l’Oficina de Gestió de Residus. Haureu de recollir prèviament el sac (big-bag) i el dia acordat us el passaran a recollir.

12. La deixalleria funciona igual? Què faig amb els voluminosos?

La deixalleria funcionarà com fins ara. Pots consultar els horaris al web de l’Ajuntament.

En cas que tinguis voluminosos (mobles, electrodomèstics grossos…) pots sol·licitar el servei de recollida de voluminosos. Posant-se en contacte amb l’Oficina acordareu un dia de recollida. Hauràs de baixar els trastos a la porta de casa la nit abans o aquell mateix dia a primera hora del matí. És molt més fàcil i còmode que abandonar-los. També els pots portar a la deixalleria quan et convingui segons els horaris establerts que trobaràs al web de l’ajuntament.

A més hi ha en funcionament 3 minideixalleries (Plaça Major, Parc Llobet i davant de l’INS Quercus) on es poden portar petits residus com piles, bombetes, CDs, petits residus electrònics… i el servei de deixalleria mòbil els dijous de mercat i cada 15 dies les tardes dels dilluns a la Plaça Major.

13. On va cada residu? Tinc alguns dubtes

Separar correctament els residus domiciliaris és bastant senzill. És veritat que hi ha fraccions de residus com els envasos lleugers de plàstic i metall que poden generar més dubtes. En el butlletí informatiu i la web municipal trobaràs informació al respecte.

Així mateix, l’Agència de Residus de Catalunya, que pertany a la Generalitat, disposa de la web www.residuonvas.cat  amb més informació sobre la correcta separació dels residus.

Per últim, teniu a disposició l’Oficina de gestió de residus on podràs adreçar-te per resoldre dubtes sobre la separació de residus o altres temes del porta a porta.

Accions del document