Servei de primera acollida

Servei que s'encarrega de gestionar l'acollida bàsica de persones nouvingudes, informa, orienta, assessora i forma a aquestes persones sobre els serveis, recursos i entitats del municipi, així com dels seus drets i deures, costums, tradicions del país i de la ciutat

Relació de les línies de servei que es presten:

Assessorament en asil i estrangeria, sobre homologacions, per dificultats en l'obtenció de la targeta sanitària i/o padró, antecedents penals, gestió passaport,...
Derivació a serveis/entitats especialitzades
Gestió d'informes d'estrangeria i arrelament

Persones destinatàries:

Persones nouvingudes

Cost per a l’usuari:

L’atenció presencial, telefònica i online no està subjecte a cap taxa ni preu públic, és gratuïta

Com sol·licitar-ho:

Presencial: Ajuntament C/ Major 91-93, 08250 Sant Joan de Vilatorrada:
- De dilluns a divendres, de 9h del matí a 14h del migdia, i dijous de 16h a 19h de la tarda.
- Estiu: de dilluns a divendres, de 9h del matí a 14h del migdia
- Nadal: Els dies 24, 25, 31 de desembre i 1 i 6 de gener les oficines de l’Ajuntament i el CIO Cal Gallifa romandran tancades.
- Festes locals: 21 de febrer i 25 de juny

Telefònic: 93 876 43 04
Correu electrònic: serveissocials@santjoanvilatorrada.cat

(Es recomana sol·licitar cita prèvia per l’eficiència i agilitat del servei. Per telèfon o via correu electrònic: citaprevia@santjoanvilatorrada.cat)

Unitat responsable d’informació:

Benestar Social

Àrea responsable de gestió: